Huolehdimme kiinteistöistämme nyt entistä paremmin ja tehokkaammin itse
Vuonna 2023 tekemistämme ohjasi ajatus, että huolehdimme kiinteistöistämme aiempaa enemmän itse. Halusimme ymmärtää entistä paremmin, missä kunnossa asuntomme ovat ja millaista palvelua asukkaamme saavat yhteistyökumppaneiltamme.
Siivoamme nyt omat taloyhtiömme
Tammikuussa saimme tiimiimme ensimmäisen siivousalan ammattilaisen. Tämän jälkeen omien taloyhtiöidemme siivoukset on otettu itsellemme tehtäväksi myös muualla Suomessa pääkaupunkiseutua lukuun ottamatta.
Asiakkaiden rakastama Kotimestari-palvelu laajeni Tampereelle
Laajensimme entuudestaan tuttua ja paljon kiitosta saanutta Kotimestari-palvelua Tampereelle sekä aiempaa isommalle alueelle pääkaupunkiseudulla. Tänä päivänä Kotimestarimme vierailevat kuukausittain lähes jokaisessa omistamassamme taloyhtiössä, ja Kotimestari-palvelu on saatavilla ympäri Suomen valtaosalle Joo Kotien asukkaista.
Oulun alueella aloitimme toukokuussa kiinteistöhuoltopalvelut omien yhtiöidemme osalta. Näin ollen tarjoamme Oulun asukkaillemme kokonaisvaltaiset huolto- ja ylläpitopalvelut.
Laadukkaat kumppanit täydentävät huoltopalveluitamme
Vaikka haluamme huolehtia asunnoistamme sekä asuntojemme vuokralaisista entistä paremmin itse, emme toki pysty kaikkeen omin voimin. Kartoitimme vuoden alussa yhtiöidemme huolto- ja ylläpitopalveluiden tarpeet. Samalla määritimme oman vaatimustasomme hoidolle ja huollolle. Vuoden lopulla lähes kaikkien palveluiden, kiinteistöhuoltopalveluista vaihtomattopalveluihin ja hissinhuoltoihin, sisällöt ja sopimukset oli neuvoteltu uudelleen yhteistyössä kumppaneidemme kanssa.
Korjaamme taloyhtiöitämme suunnitellusti ja kustannustehokkaasti
Pääosa omistuksistamme on varsin uusia, mutta halusimme tehdä kiinteistöjen ylläpidosta entistä suunnitelmallisempaa. Laadimme jokaiselle kokonaan omistamallemme taloyhtiölle PTS-suunnitelman ohjaamaan tulevien vuosien huoltoja ja korjauksia. Tavoitteena on ennakoida tulevat huoltotarpeet hyvissä ajoin, jotta voimme toteuttaa tarvittavat huollot ja korjaukset kustannustehokkaasti isompina kokonaisuuksina.
Optimoimme taloyhtiöidemme jätehuoltoa
Taloyhtiöidemme jätehuoltojen optimoiminen oli yksi vuoden mielenkiintoisimmista tehtävistä. Haluamme vähentää turhaa työtä ja huolehtia, että taloyhtiöidemme jäteastiat tyhjennetään vain tarvittaessa. Nyt olemme päässeet hetken aikaa seuraamaan valikoitujen taloyhtiöiden jäteastioiden täyttöasteita sekä tehneet ensimmäiset muutokset tyhjennysrytmeihin. Odotamme mielenkiinnolla projektin etenemistä ja tuloksia.
Teksti on julkaistu ensimmäisen kerran Joo Groupin vuosikertomuksessa 2023. Lue myös vuosikertomuksen muut blogit täältä.
Lue lisää
Joo Kotien asiakastyytyväisyys parani kaikilla mittareilla
Asiakkaat kiittävät meitä vaivattomasta asunnon vuokraamisesta sekä nopeasta ja ystävällisestä palvelusta.
OKR-mallin avulla reagoimme nopeasti muutoksiin
Vuonna 2023 loimme itsellemme toimintamallin, jonka arvo on erityisen tärkeä epävarmoina aikoina.
Vuosikertomuksemme 2023 kertoo Joon arjesta
Lue vuosikertomuksestamme, mitä Joo-tiimiläiset ajattelevat menneestä vuodesta.